Nous recherchons des Tlconseillers pour rejoindre notre quipe. Ce poste implique la gestion des appels entrants. Nos priorits sont de satisfaire nos clients par la qualit de nos prestations et la rsolution des problmes mais aussi d’assurer la promotion et l’volution de notre personnel dans un environnement professionnel dynamique.
Missions :
Rpondre aux demandes des clients par tlphone et e-mail avec professionnalisme et courtoisie.
Identifier et analyser les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptes.
Assurer un suivi prcis des interactions et mettre jour les bases de donnes.
Participer la satisfaction client en apportant un support efficace et personnalis.