Dans le cadre d’un recrutement pour l’un de nos clients voluant dans la fourniture d’nergie solaire, nous recherchons un(e) Spcialiste Support Technique & Service Aprs-Vente.
Missions
Vous serez charg(e) d’assurer le support technique auprs des clients, quipes commerciales, distributeurs et installateurs, ainsi que la mise en service et le dpannage des quipements.
ce titre, vos principales missions seront de :
Former et accompagner les quipes commerciales, distributeurs et installateurs sur les produits et aspects techniques ;
Participer aux visites clients et apporter un support technique sur le terrain ;
Installer, paramtrer et assurer la mise en service des onduleurs et batteries ;
Diagnostiquer les dysfonctionnements et raliser les oprations de dpannage et de rparation ;
Utiliser les outils de mesure et de diagnostic lectronique ;
Assurer le suivi des incidents techniques et rdiger les rapports SAV ;
Raliser des analyses de pannes et proposer des actions d’amlioration ;
Participer au suivi des donnes oprationnelles, des quipements et des stocks.
Profil
Formation en Gnie lectrique, Automatisme, lectronique de Puissance, Mcatronique ou domaine similaire ;
Bonne matrise des quipements et outils de diagnostic lectrique/lectronique, notamment le multimtre ;
Une exprience en rparation d’quipements lectriques ou lectroniques constitue un atout ;
Capacit intervenir sur des onduleurs et batteries ;
Excellente matrise du franais ; anglais technique apprci ;
Bonne matrise de Word et Excel ;
Bon relationnel client, sens du service, pdagogie et capacit animer des formations techniques.