Responsabilits principales
Management et animation de l’quipe commerciale B2B
Dfinir, en collaboration avec la direction, les objectifs commerciaux mensuels et annuels de chaque commercial B2B : chiffre d’affaires, marge, nombre de nouveaux clients, nombre de rendez-vous, devis et taux de transformation.
Organiser, piloter et animer l’activit quotidienne de l’quipe commerciale B2B
Rpartir les objectifs et les portefeuilles commerciaux en fonction des secteurs, des potentiels et des priorits commerciales.
Accompagner les commerciaux B2B dans l’atteinte de leurs objectifs et identifier rapidement les ventuels carts de performance.
Mettre en place des points commerciaux rguliers afin de suivre les prospects, les opportunits, les devis en cours et les ventes venir.
Contrler et amliorer la qualit et la rgularit des relances commerciales, notamment sur les devis et les prospects.
Former et faire monter en comptences les commerciaux B2B sur les techniques de prospection, de ngociation, de vente et de fidlisation.
Accompagner ponctuellement les commerciaux sur le terrain ou lors de rendez-vous clients stratgiques.
Motiver l’quipe et instaurer une culture de la prospection, de la performance et du rsultat.
Prospection et conqute de nouveaux clients :
Dfinir et mettre en uvre une stratgie de prospection B2B ambitieuse et structure.
Identifier de nouveaux marchs, secteurs d’activit et typologies de clients fort potentiel.
Dvelopper activement un portefeuille de nouveaux prospects et nouveaux comptes.
Dfinir les cibles prioritaires et mettre en place des plans de prospection adapts.
Prospecter directement de nouveaux clients par tlphone, email, rseaux professionnels, visites terrain, rendez-vous et vnements professionnels.
Organiser et piloter la prospection de l’quipe commerciale afin de garantir un flux rgulier de nouveaux prospects et d’opportunits commerciales.
Qualifier les prospects, identifier leurs besoins et transformer les opportunits en rendez-vous commerciaux puis en ventes.
Dvelopper des actions de conqute de nouveaux comptes B2B et assurer leur suivi jusqu’ la signature.
Suivre le taux de transformation des prospects en clients et mettre en place des actions correctives lorsque ncessaire.
Dvelopper des partenariats et identifier de nouvelles opportunits de dveloppement commercial.
Dveloppement et fidlisation du portefeuille clients
Maintenir et dvelopper les relations avec les clients B2B existants.
Assurer un suivi rgulier des comptes stratgiques et anticiper leurs besoins.
Ngocier les conditions commerciales et les contrats dans le respect de la politique dfinie par la direction.
Veiller la satisfaction et la fidlisation des clients. Identifier les risques de perte de clients et mettre en
place des actions de rtention adaptes.
Prsentation et vente des produits et solutions.
Accueillir les clients B2B dans le showroom et prsenter les produits et solutions adapts leurs besoins.
Raliser des dmonstrations produites et proposer des solutions techniques et commerciales adaptes.
Participer aux rendez-vous avec les prospects et clients stratgiques.
Rdiger, superviser et suivre les devis jusqu’ la conclusion de la vente.
Accompagner les commerciaux B2B sur les dossiers fort enjeu ou ncessitant une ngociation particulire.
Profil requis
Bac+4 minimum en Commerce, vente et marketing 5 ans d’exprience minimum dans la vente B2B dans le secteur des matriaux de construction.
Matrise des techniques de ngociation commerciale Solides connaissances en gestion de projet et en techniques de commercialisation.
Grand intrt pour la performance et un gout prononc pour les challenges.
Matrise des techniques de ngociation commerciale Solides connaissances en gestion de projet et en techniques de commercialisation Grand intrt pour la performance et un gout prononc pour les challenges.
Maitrise de Excel.
Force de persuasion et coute active.
Rigoureux et sens de l’organisation.
Dtermin et ractif.
Confiance et honntet.
Bon relationnel et courtoisie.
Maitrise du march Sngalais.