Contexte
Le/La Commercial(e) en assurance aura pour mission de contribuer au dveloppement de l’activit commerciale de l’entreprise, notamment par la prospection de nouveaux clients, la fidlisation du portefeuille existant et le conseil auprs d’une clientle de particuliers et/ou de professionnels. Il/Elle devra analyser les besoins des clients et leur proposer des solutions d’assurance adaptes, notamment en matire d’IARD, de prvoyance, de sant collective et d’assurance des biens professionnels.
Le poste est bas Dakar et implique des dplacements professionnels.
Responsabilits
Prospecter de nouveaux clients et identifier de nouvelles opportunits commerciales.
Analyser les besoins des clients et leur proposer des solutions d’assurance adaptes.
Assurer le suivi des contrats et accompagner les clients tout au long de la relation commerciale.
Traiter les demandes et les rclamations des clients, en coordination avec les quipes concernes si ncessaire.
Assurer le suivi des encaissements et contribuer aux actions de recouvrement.
Raliser un reporting rgulier de l’activit commerciale et assurer le suivi des objectifs fixs.
Collaborer troitement avec les quipes techniques et administratives afin de garantir la qualit du service et la satisfaction des clients.
Profil du Candidat
Profil recherch
Formation en commerce, assurance, gestion ou dans un domaine connexe.
Exprience professionnelle confirme dans la vente de produits d’assurance ou le courtage en assurance.
Bonne connaissance des produits d’assurance et de la rglementation applicable au secteur.
Capacit analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptes.
Matrise des techniques de ngociation commerciale, de fidlisation et de dveloppement d’un portefeuille clients.
Autonomie, rigueur, sens de l’organisation et orientation rsultats.
Excellent sens du service client et bonnes capacits relationnelles.
Voir aussi : Modle de CV Commercial gratuit.