Au sein de la Direction des Process & Systmes d’Information Financiers (DPSIF) de CANAL+, vous assurez le support utilisateurs, le maintien en condition oprationnelle (MCO) et la formation sur le primtre C+ AFRIQUE, principalement sur les processus Achats/Logistique de SAP S/4HANA. Vous intervenez sur les processus transactionnels, d’interfaces et de reporting, notamment: engagement des dpenses (FED, pr-engagement, commande, rception, BAP), facturation interco automatise, ventes de matriel via Webstocks, et gestion logistique (approvisionnement, cycle de vie, inventaires, stocks).
Rattach au Responsable MOA de l’quipe Support/MCO/Formation, vous travaillez au sein d’une quipe transverse couvrant plusieurs domaines fonctionnels (comptabilit, ventes, trsorerie) et plusieurs territoires. Vous collaborez quotidiennement avec les directions financires, achats, logistiques et mtiers des entits C+ AFRIQUE, en environnement francophone et anglophone, ainsi qu’avec les quipes projets DPSIF et les quipes de dveloppement C+ TECH/SI Gestion.
Votre rle et vos missions
Administration des process de maintenance des donnes de base et de paramtrage Procurement/logistique/Stocks (bases fournisseurs, articles/catalogues ) ;
Administration des utilisateurs, des droits et autorisations par groupe/domaine ; gestion des accs ;
Administration des process de mise jour des circuits de validation budgtaires et achats ;
Suppport/Assistance quotidien des utilisateurs de niveau 1/2 (information, accompagnement la saisie, formations priodiques ) dans les process transactionnels, d’interfaces (avec le CGAWEB par exemple), d’interrogation ou de reporting SAP S/4HANA Procurement/Logistique dans le respect des rgles de gouvernance, de contrle interne et des process Groupe ;
Expertiser les incidents utilisateurs de niveau 3/4 (lis au transactionnel mais aussi aux interfaces entrantes et sortantes) et prendre en charge l’analyse fonctionnelle, la spcification des dveloppement correctifs/volutifs et la documentation des recettes associes ;
Gestion des demandes de correction ou d’volution lies aux tickets de niveau 3/4 en coordination troite avec l’quipe [Expertise & Projets interne Core-Model] – ces demandes sont ralises par l’quipe de dveloppement MOE – mais aussi la documentation utilisateurs associe ; L’objectif tant que la correction ou l’volution ne fassent pas rgresser le Core-Modle SAP S/4HANA ;
Formations priodiques des utilisateurs des filiales de C+ AFRIQUE sur l’ensemble des domaines fonctionnels des modules MM/SD (formation des crateurs de paniers, formation des gestionnaires de commandes, formation des comptables au scan facture/contrle-facture, formation des acheteurs locaux ) ;
Accompagnement des Chefs de projet de l’quipe MOA SAP Finance/Logistique [Projets Roll-out, transverses et spciaux] dans les formations initiales SAP de nos projets de dploiement en Afrique.
Et si on parlait de vous ?
Vous disposez d’une formation solide en comptabilit, administration ou finance, avec une bonne matrise des principes comptables (plan comptable, partie double, mouvements bilan/compte de rsultat). Une spcialisation en logistique est un plus ;
Vous justifiez d’une exprience significative dans les domaines Achats, Logistique ou Administration des ventes, vous permettant de matriser le cycle Procurement dans SAP (validation budgtaire, paniers, commandes, rceptions, contrle facture). Une exprience SAP SD ou Webstocks est apprcie ;
Vous avez idalement dj assur un rle de key user ou particip un service de support, avec une exprience dans la formation de collgues ;
Vous avez une forte apptence pour les systmes d’information financiers et logistiques ;
Vous aimez transmettre et former: vous tes clair, structur, l’coute, et capable de produire une documentation pdagogique de qualit ;
Vous apprciez travailler dans un environnement technicofonctionnel et matrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Power BI, PowerPoint) ;
Vous avez un excellent niveau d’anglais, l’oral comme l’crit, vous permettant d’changer et de former des utilisateurs anglophones ;
Vous tes l’aise dans la relation avec des interlocuteurs varis, du terrain au management, et savez adapter votre discours ;
Vous aimez le travail en quipe et savez collaborer efficacement ;
Vous comprenez les enjeux stratgiques et leurs impacts oprationnels ;
Vous savez vous organiser, grer plusieurs sujets en parallle et solliciter les bonnes expertises ;
Vous tes force de proposition, capable de challenger et conseiller vos interlocuteurs.