Agent De Comptoir Polyvalent

Dans le cadre du renforcement de notre quipe, nous recherchons un(e) Agent de Comptoir Polyvalent passionn(e) par le secteur du voyage et du transport arien, avec une solide matrise de la billetterie et du systme Amadeus.

Votre profil

Nous recherchons un candidat disposant de :

Minimum 2 ans d’exprience dans une agence de voyages ou une compagnie arienne ;

Une trs bonne matrise du systme Amadeus ;

Une bonne connaissance des procdures de billetterie et des oprations aprs-vente ;

Une bonne matrise des outils informatiques et des systmes ERP ;

Une capacit tablir des statistiques et rapports d’activit.

Vos principales missions

Le/la candidat(e) sera notamment charg(e) de :

mettre et rmettre les billets ;

Effectuer les changes et modifications de billets ;

Traiter les oprations de remboursement ;

Saisir et assurer le suivi des oprations de caisse sur l’ERP ;

laborer les statistiques et tats de suivi de l’activit ;

Assurer l’accueil et l’accompagnement des clients ;

Participer au suivi quotidien des oprations de comptoir.

Un vritable atout

Une exprience en milieu aroportuaire, particulirement dans le domaine de l’exploitation arienne, constituera un avantage significatif.

Qualits recherches

Rigueur et organisation

Autonomie et ractivit

Polyvalence et sens des responsabilits

Sens du service client

Esprit d’quipe

Capacit travailler dans un environnement dynamique

Candidature

Les candidats intresss sont invits transmettre leur CV : agence.dakar@tunisair.com.tn

Adresse : 100, Rue Carnot – Dakar Plateau