(22) Employés D’étages

Nous recrutons employ d’tages (22).

Profil recherch

Titulaire d’un Bac +2 Bac +3 en htellerie, tourisme, gestion ou domaine quivalent

Exprience minimum 3 ans en htellerie ou dans un environnement similaire.

Maitrise du franais – Notion en Anglais

Horaires variables, incluant week-ends et jours fris

Activit physique (station debout, gestes rptitifs, manipulation de charges).

Respect des cadences et des standards qualits leves.

Respect strict des rgles d’hygine, de scurit et de confidentialit.)

Comptences cls

Rigueur et sens du dtail

Organisation et gestion des priorits

Discrtion et confidentialit

Sens du service

Esprit d’quipe et collaboration

Nettoyage et remise en tat des chambres

Prparation et organisation du travail

Contrle qualit de la chambre

Application des rgles d’hygine et de scurit

Suivi des chambres et transmission des informations

Descriptif du poste

Nettoyer et dsinfecter les salles de bain selon les protocoles.

Changer le linge de lit et de toilette.

Rapprovisionner les produits d’accueil et consommables.

Vrifier le bon fonctionnement des quipements.

Signaler toute anomalie technique.

Assurer une prsentation conforme aux standards du Terrou-Bi Diamniadio.

Saluer les clients avec courtoisie et discrtion.

Rpondre aux demandes simples ou les transmettre la hirarchie.

Respecter la confidentialit des clients.

Adapter son comportement en prsence client.

Signaler toute insatisfaction client.

Appliquer les standards de qualit chaque intervention.

Contrler la conformit des chambres aprs nettoyage.

Corriger les non-conformits dtectes.

Respecter les standards spcifiques (demandes particulires).

Participer aux briefings et formations.

Respecter les rgles d’hygine et de scurit en vigueur.

Utiliser correctement les produits et quipements.

Assurer la scurit des zones de travail (signalisation des sols humides, positionnement du chariot,etc).

Signaler toute situation risque ou tout incident au/ la Gouvernante d’tages.

Appliquer les procdures incendie et d’urgence en vigueur. Informer le/la Gouvernante d’tages de l’avancement et du statut de ses chambres en temps rel.

Dclarer les objets trouvs conformment la procdure interne. Signaler toute demande client, rclamation ou situation inhabituelle au / la Gouvernante d’tages.

Renseigner correctement les supports de suivi : checklists, feuilles d’tages

Communiquer efficacement avec les autres quipes (maintenance, lingerie, room service) pour garantir la fluidit du service. Contribution la Dmarche RSE

Postuler

Envoyez votre CV, votre lettre de Motivation : recrutement-diamniadio@terroubi.com avant le 7 octobre 2026.

Merci de mettre en objet le titre du poste pourvoir. Exemple : (Objet : Employ d’Etages). Seuls les dossiers correspondants aux critres seront contacts.